Verzendbeleid
Elke bestelling bij Yapila wordt gratis verzonden naar Nederland en België.
Levertijd
- Verwerking: 1 tot 2 werkdagen na je bestelling.
- Bezorging: daarna meestal 3 tot 9 werkdagen.
Uiterste besteltijd: 18:00 uur, Nederlandse tijd (Amsterdam). Bestellingen die na 18:00 uur, in het weekend of op een feestdag binnenkomen, tellen vanaf de volgende werkdag.
Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, zonder officiële feestdagen. In drukke periodes kan de bezorging een paar dagen langer duren; we laten het je weten als dat gebeurt.
Verzonden in delen
Bestel je meerdere producten, dan kunnen ze in aparte pakketten en op verschillende dagen aankomen.
Je pakket volgen
Zodra je bestelling onderweg is, krijg je van ons een mail. Vragen over de bezorging? Mail support@yapila.com met je bestelnummer.
Niet thuis of pakket beschadigd
Is je pakket beschadigd aangekomen, maak dan een foto van de verpakking en het product en mail die naar ons. We lossen het samen met je op.
Verzendverzekering (optioneel)
In de winkelwagen kun je kiezen voor een verzendverzekering. Die staat standaard uit; je zet hem zelf aan. De prijs hangt af van je bestelwaarde: € 4,95 tot € 100, € 9,95 van € 100 tot € 250 en € 19,95 vanaf € 250. Raakt je pakket kwijt, wordt het gestolen of komt het beschadigd aan, dan krijg je kosteloos vervanging of je geld terug. Meld dit binnen 30 dagen na de verwachte leverdatum via support@yapila.com, met je bestelnummer en bij schade een foto. Je wettelijke rechten blijven altijd gelden, ook als je geen verzendverzekering kiest.