Garantie

Op elk product van Yapila zit 1 jaar garantie. Gaat er binnen dat jaar iets stuk door normaal gebruik, dan lossen we het op.

Wat valt eronder

Een defect dat ontstaat bij normaal gebruik binnen 1 jaar na ontvangst. Je kiest samen met ons voor een vervanging of je geld terug. De verzendkosten daarvan zijn voor ons.

Wat valt er niet onder

• Schade door verkeerd gebruik, een val of een ongeluk.
• Normale slijtage.
• Producten die zelf zijn aangepast of gerepareerd.

Zo meld je het

Mail naar support@yapila.com met je bestelnummer, een korte uitleg en een foto of video van het probleem. We reageren binnen één werkdag.

Je wettelijke rechten

Deze garantie komt bovenop je wettelijke rechten. Een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Die wettelijke garantie blijft altijd gelden, ook na het eerste jaar.